Voiture disparue à Paris : chercher au bon endroit selon le délai

Savoir où est passé le véhicule

Service en ligne de la Ville de Paris « Où est mon véhicule ? » : recherche par numéro d'immatriculation, qui indique si le véhicule a été simplement déplacé (manifestation, visite officielle : adresse de la rue où il a été garé) ou enlevé (nom de la (pré)fourrière). Si la recherche est sans résultat, la renouveler plus tard : le véhicule peut être en cours d'acheminement. Paris n'utilise pas le service national de l'Intérieur mais ce service propre. Les (pré)fourrières n'ont pas d'accueil téléphonique : appeler le 3975 (coût d'un appel local), qui oriente. Si le véhicule n'a été ni déplacé ni enlevé, il a pu être volé : porter plainte au commissariat.

• Téléphone : 3975
• En ligne : oemv-fourrieres.paris.fr/fourrieres

Les lieux de restitution

• Préfourrière Pouchet — 3 boulevard du Général Leclerc, 92110 Clichy
  Horaires : 24 h/24, 7 jours sur 7 (y compris 1er et 11 novembre 2026)
  Téléphone : 3975 (pas d'accueil téléphonique sur place)
  Véhicules : tous : véhicules particuliers, utilitaires < 3,5 t, voiturettes, deux-roues, remorques, autocars/autobus, poids lourds jusqu'à 44 t
  Accès : Stations indiquées par la Ville : Saint-Ouen, Floréal ; station Vélib à 223 m. Accessible PMR.
• Préfourrière Charléty — Parc Charléty-Thomire, rue Thomire, à l'angle de la rue Francis de Miomandre, 75013 Paris
  Horaires : Tous les jours 06 h 30 – 22 h 30, dimanche compris (ouverte aussi les 1er et 11 novembre 2026)
  Téléphone : 3975 (pas d'accueil téléphonique sur place)
  Véhicules : véhicules particuliers, utilitaires < 3,5 t, voiturettes, deux-roues, remorques < 3,5 t
  Accès : Stations indiquées par la Ville : Gentilly, Poterne des Peupliers ; station Vélib à 249 m. Accessible PMR.
• Préfourrière Louvre-Samaritaine — Parking Louvre-Samaritaine, niveau -4, place du Louvre, 75001 Paris
  Horaires : Lundi au samedi 08 h 00 – 20 h 30 ; fermée le dimanche (et les 1er et 11 novembre 2026)
  Téléphone : 3975 (pas d'accueil téléphonique sur place)
  Véhicules : véhicules particuliers, utilitaires < 3,5 t, voiturettes, deux-roues, remorques < 3,5 t
  Accès : Accès piéton par l'escalier face au n° 2 rue de l'Amiral de Coligny ; ascenseur vis-à-vis du 3 place du Louvre. Stations indiquées : Louvre-Rivoli, Pont Neuf ; station Vélib à 108 m. Accessible PMR.
• Préfourrière Foch — Parc Étoile-Foch (parking souterrain), escalier B, 2e sous-sol, face au 46-48 avenue Foch (terre-plein côté voie centrale), 75016 Paris
  Horaires : Lundi au samedi 08 h 00 – 20 h 30 ; fermée le dimanche (et les 1er et 11 novembre 2026)
  Téléphone : 3975 (pas d'accueil téléphonique sur place)
  Véhicules : véhicules particuliers, utilitaires < 3,5 t, voiturettes, deux-roues, remorques < 3,5 t
  Accès : Stations indiquées par la Ville : Victor Hugo, Argentine, Foch ; station Vélib à 270 m. Accessible PMR.
• Préfourrière Pantin — 15 rue de la Marseillaise, 75019 Paris
  Horaires : Lundi au samedi 08 h 00 – 20 h 30 ; fermée le dimanche (et les 1er et 11 novembre 2026)
  Téléphone : 3975 (pas d'accueil téléphonique sur place)
  Véhicules : tous : véhicules particuliers, utilitaires < 3,5 t, voiturettes, deux-roues, remorques, autocars/autobus, poids lourds jusqu'à 44 t
  Accès : Stations indiquées par la Ville : Hoche, Porte de Pantin - Marseillaise ; station Vélib à 76 m. Accessible PMR.
• Fourrière de Chevaleret — 99 boulevard Vincent Auriol (au niveau du 97/99), 75013 Paris
  Horaires : Lundi au jeudi 08 h 30 – 17 h 00 ; vendredi 08 h 30 – 16 h 30 ; fermée samedi et dimanche (et les 1er et 11 novembre 2026)
  Téléphone : 3975 (pas d'accueil téléphonique sur place)
  Véhicules : véhicules particuliers, utilitaires < 3,5 t, voiturettes, deux-roues, remorques < 3,5 t
  Accès : Accès par la terrasse surplombant le trottoir. Station indiquée : Chevaleret ; station Vélib à 143 m. Accessible PMR.
• Fourrière de Bonneuil — Zone industrielle de la Haie Griselle, 11 rue des Champs, angle de la RN 19, 94380 Bonneuil-sur-Marne
  Horaires : Lundi au jeudi 08 h 30 – 17 h 00 ; vendredi 08 h 30 – 16 h 30 ; fermée samedi et dimanche (et les 1er et 11 novembre 2026)
  Téléphone : 3975 (pas d'accueil téléphonique sur place)
  Véhicules : tous : véhicules particuliers, utilitaires < 3,5 t, voiturettes, deux-roues, remorques, autocars/autobus, poids lourds jusqu'à 44 t
  Accès : Arrêt indiqué : ZA Les Champs. Itinéraire à pied : boulevard de la Gare / avenue du Général Leclerc / rue du 8 Mai 1945. Accessible PMR.
• Fourrière de La Courneuve — 92 avenue Jean Mermoz, 93120 La Courneuve
  Horaires : Lundi au jeudi 08 h 30 – 17 h 00 ; vendredi 08 h 30 – 16 h 30 ; fermée samedi et dimanche (d'après le tableau des horaires de la Ville ; fiche du lieu indisponible)
  Téléphone : 3975 (pas d'accueil téléphonique sur place) source unique, à confirmer par téléphone

Récupérer sa voiture : la marche à suivre

Pas de passage au commissariat : à Paris, la mainlevée est demandée directement au guichet de la (pré)fourrière ; l'agent transmet les justificatifs à la police, qui autorise ou non la restitution.

Pièces demandées :

• Preuve d'inscription du véhicule au Fichier des véhicules assurés (FVA) ou mémo véhicule assuré de moins de 15 jours fourni par l'assureur
• Pièce d'identité ou permis de conduire de la personne qui sort le véhicule, conforme à la catégorie du véhicule (validité vérifiée)
• Certificat d'immatriculation (carte grise) à vos nom, prénom et adresse actuelle ; certificat provisoire (CPI) accepté ; attestation de demande de certificat en cas d'achat récent
• Originaux exigés ; version numérique acceptée (PDF uniquement) à envoyer à l'adresse mail indiquée sur place ; identité numérique non acceptée
• Les clés du véhicule et un moyen de paiement
• Véhicule de fonction : extrait K-bis et copie de la pièce d'identité du gérant (ou du comptable en cas de paiement par chèque)
• Véhicule de location (y compris LOA/LLD) au nom du loueur : contrat de location
• Succession : document établi par le notaire

Paiement : Carte bancaire (Visa, Mastercard, Eurocard) ; espèces jusqu'à 300 € (faire l'appoint) ; chèque bancaire encaissable en France jusqu'à 1 500 € (ne pas le remplir, mentions imprimées sur place ; les entreprises peuvent le libeller à l'ordre de « Régie des fourrières – 1089 », avec Kbis et mandat) ; chèque de banque au-delà de 1 500 €.

Si quelqu'un d'autre vient chercher le véhicule : En préfourrière, un tiers peut sortir le véhicule avec la pièce d'identité du propriétaire et une procuration de sa part (et son propre permis). En fourrière, seule la personne propriétaire du véhicule peut le récupérer (mention de la page Ville de Paris ; la FAQ de la même page évoque toutefois « toute autre personne ayant procuration »).

Les délais à ne pas dépasser

Les préfourrières gardent la plupart des véhicules 2 à 5 jours ; non récupérés, ils sont transférés en fourrière (Chevaleret, Bonneuil ou La Courneuve). Les véhicules enlevés pour stationnement abusif (plus de 7 jours consécutifs au même emplacement) ou gênant vont directement en fourrière, et un courrier est envoyé au titulaire de la carte grise.

La notification part par lettre recommandée, dans les 5 jours ouvrables, vers l'adresse inscrite sur la carte grise, où elle est valablement faite.

Au-delà de 15 jours, c'est la vente ; au-delà de 10 jours pour un véhicule de faible valeur marchande, la destruction.

Contester l'enlèvement : Les agents de (pré)fourrière ne connaissent pas le motif de l'enlèvement : l'infraction figure sur l'avis de contravention envoyé par l'ANTAI sous 15 jours environ. Pour les questions de contestation, formulaire de contact de la Ville de Paris, rubrique Stationnement > Stationnement gênant et enlèvement > Fourrières – Informations générales (coordonnées, contestation, indemnisation). Dommages au véhicule : remplir et faire signer une « feuille de réclamation » sur place AVANT de sortir, puis déposer la demande sur https://indemnisation-fourriere.paris.fr/indemnisationfourriere/ (délai moyen de traitement pouvant dépasser 6 mois).

Les bons réflexes

Chaque jour calendaire commencé est facturé, dimanches compris, et Paris applique son propre barème, plus élevé qu'ailleurs : si votre voiture est à Pouchet ou à Charléty, allez-y le soir même ou le dimanche plutôt que d'attendre le lundi. Emportez les originaux de tous les justificatifs, les clés et un moyen de paiement ; un oubli de clés ou une panne à la sortie fait courir un jour de plus. Inspectez la voiture avant de partir et remplissez sur place la feuille de réclamation en cas de dégât. Ensuite, les rues parisiennes où stationner sans ticket vous éviteront d'y revenir.

• Seule la préfourrière Pouchet (Clichy) est ouverte 24 h/24 ; Charléty ouvre tous les jours de 6 h 30 à 22 h 30 ; Louvre, Foch et Pantin sont fermées le dimanche ; les fourrières de Chevaleret, Bonneuil et La Courneuve sont fermées le week-end et ferment à 16 h 30 le vendredi.
• Chaque jour commencé est facturé : récupérer le véhicule au plus vite, même un dimanche là où c'est possible.
• Un véhicule qui a disparu a pu être seulement déplacé (manifestation, visite de chef d'État) sans contravention : le service « Où est mon véhicule ? » donne alors la rue où il a été garé.
• Les fourrières et préfourrières parisiennes n'ont pas de borne de recharge : prévoir une solution pour un véhicule électrique déchargé (dépanneuse à vos frais).
• Si le certificat d'immatriculation est resté dans le véhicule, les agents autorisent à aller le chercher dedans.
• Carte grise étrangère : acceptée en préfourrière, pas forcément en fourrière (selon les accords entre pays).